联系我们：多种联系方式一览
今日传奇私服（cbt.yajigame.com）为玩家和开服商提供多渠道联系通道。无论你是想反馈某个新开传奇私服的问题、申请收录开服信息，还是咨询版本评测合作，都可以通过以下方式与我们取得联系。为保证响应效率，请根据你的需求选择对应通道。
玩家反馈通道
- 客服邮箱：[email protected]（占位）
- 投诉专用邮箱：[email protected]（占位）
- 在线客服：站点右下角「在线咨询」入口，服务时间 09:00–23:00
- 玩家交流群：QQ 群 88888888（占位）/ 微信群见站点公告
开服商合作通道
- 商务合作邮箱：[email protected]（占位）
- 开服信息提交：登录开服商后台或发送至 [email protected]（占位）
- 商务电话：400-000-0000（占位，工作日 10:00–18:00）
办公地址
- 地址：某省某市某区某路 88 号数字产业园 A 座 12 层（占位）
- 邮编：000000（占位）
- 到访说明：请提前 1 个工作日预约，暂不接受无预约到访
工作时间与服务承诺
站点客服团队工作时间为每日 09:00–23:00（含周末与节假日），全年无休。邮件通道 7×24 小时接收，工作日内的邮件一般在 4 小时内回复，非工作日不超过 12 小时。开服商商务咨询按工作日处理，紧急事项可通过商务电话联系。
我们对外承诺三项服务标准：第一，玩家投诉类邮件在 24 小时内给出初步处理意见；第二，开服信息提交在 6 小时内完成审核并反馈结果；第三，涉及「跑路服」「托服」的举报，核实后 48 小时内下架并公示。2024 年全年，站点客服平均首次响应时间为 1.7 小时，投诉处理满意度为 91.3%。
提示：涉及充值纠纷、账号找回等具体游戏内问题，需直接联系对应私服的运营方。本站作为信息发布平台，不参与任何私服的运营与充值，无法代为处理游戏内事务。
各部门/业务线联系指引
为避免你的问题被转来转去，请按下表选择对应部门。选错通道可能导致响应延迟。
| 你的需求 | 对应部门 | 联系方式 | 响应时效 |
|---|---|---|---|
| 举报跑路服、托服、虚假宣传 | 内容审核部 | [email protected] | 24 小时内 |
| 开服信息提交与修改 | 开服商服务部 | [email protected] | 6 小时内 |
| 广告位与商务合作 | 商务合作部 | [email protected] | 1 个工作日 |
| 客户端下载与安装问题 | 技术支持部 | [email protected] | 12 小时内 |
| 版本评测与攻略纠错 | 评测编辑部 | [email protected] | 2 个工作日 |
| 隐私与数据相关请求 | 数据合规组 | [email protected] | 7 个工作日内 |
常见问题与快速解答
提交开服信息需要什么材料？
需提供：服名、版本类型、开服时间（精确到分钟）、服务器线路、充值比例、爆率说明、客服 QQ 或微信、登录器下载地址。信息完整度越高，审核越快。首次合作需提供开服商主体信息用于备案。
为什么我提交的服没有通过审核？
常见原因有四种：① 缺少开服时间或时间模糊；② 同一 IP 段 30 天内高频换服；③ 历史投诉率超过 15%；④ 宣传内容含虚假爆率。审核结果会通过邮件说明具体原因，可修正后重新提交。
玩家如何举报问题私服？
将服名、开服时间、问题描述（附截图或充值记录）发送至 [email protected]。核实后我们会标记或下架该服，并在投诉公示页展示处理结果。2024 年共处理有效举报 1,400 余条。
能否代为找回游戏账号或退款？
不能。本站不参与私服运营，账号与充值数据均保存在对应私服的服务端。请直接联系该服客服。若该服已跑路，可通过举报通道反馈，我们会将其列入黑名单并公示。
商务合作有哪些形式？
目前提供开服信息展示位、版本评测合作、客户端推荐位、开服商数据看板四种合作形式。具体报价与档期请通过 [email protected] 咨询，商务团队会提供详细方案。